[메뉴얼] 감정노동자 보호 메뉴얼-감정노동자 보호를 위한 전국네트워크 발행 :민주노총 아카이브

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[메뉴얼] 감정노동자 보호 메뉴얼-감정노동자 보호를 위한 전국네트워크 발행

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본 매뉴얼은 감정노동자 보호를 위한 지침으로, 감정노동의 이해와 보호 필요성을 강조한다. 매뉴얼은 사업장 내 관리조직 구성 및 운영 방안, 예방조치, 고객 유형별 대응 방식, 사후관리, 컴플레인 유발 경영시스템 관리 등을 제시한다. 또한, 모범 단체협약 사례와 노동자 심리치유 지원 정보도 제공한다. 이는 감정노동으로부터 노동자를 보호하고 건강한 근무 환경을 조성하는 데 기여하고자 한다.

기본정보

식별번호	kctuarchives-02-00002025
원본여부	원본
전자여부	전자
검색어
등록일자	2026.01.19

생산정보

생산자	감정노동자 보호를 위한 전국네트워크
생산일자	2020.21.05
저작권
국내외 구분	국내

분류정보

형태분류	문서
출처분류
시기분류
주제분류

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